คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินครั้งแรก วิธีการยืนยันบัญชี และเวลาที่ใช้ในการถอนเงิน เราจัดคำตอบเหล่านี้ไว้ที่หน้านี้เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้เร็ว ไม่ต้องรอตอบจากซัพพอร์ต สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามที่ธนาคารของคุณรองรับ เปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ สแกน QR code หรือคัดลอกหมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าฝากเงิน ส่งยอดที่ต้องการ และยืนยันด้วย PIN ระบบจะตรวจสอบธุรกรรมและเพิ่มยอดเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อน คุณต้องส่งเอกสารบัตรประชาชนและยืนยันหมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากทีมตรวจสอบเสร็จ คุณจะสามารถขอถอนเงินได้ตามปกติ ส่วนคำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ เราใช้ระบบ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือของคุณทุกครั้งที่ล็อกอิน หากคุณไม่ได้รับรหัส ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขที่ลงทะเบียนถูกต้องและลองขอรหัสใหม่อีกครั้ง