อ้างอิง

ส่งข้อความหาเราได้ทุกเมื่อ

มีคำถามเรื่องบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือต้องการความช่วยเหลือด้านอื่น — ทีมงาน rg888auto รับเรื่องผ่านหลายช่องทาง เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

แชทสดอีเมลทีมงานฟอร์มติดต่อช่วยเหลือบัญชี
rg888auto ส่งข้อความหาเราได้ทุกเมื่อ
rg888auto วิธีติดต่อเราและช่องทางที่มี

วิธีติดต่อเราและช่องทางที่มี

ช่องทางหลักที่เร็วที่สุดคือแชทสดบนหน้าเว็บไซต์ — กดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง ระบุปัญหาให้ชัดเจน แล้วทีมงานจะรับเรื่องทันที สำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน เช่น สลิปการโอนเงินผ่าน SCB Easy หรือภาพหน้าจอข้อผิดพลาด ให้ส่งมาทางอีเมลที่แสดงในหน้านี้ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถใช้ฟอร์มติดต่อด้านล่างได้เช่นกัน กรอกชื่อบัญชี อธิบายปัญหา แล้วกดส่ง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

ความมั่นใจในการติดต่อ

ทำไมคุณถึงวางใจทีมงานเราได้

เราดูแลทุกคำถามด้วยทีมงานที่รู้จริงเรื่องระบบฝาก-ถอน SCB Easy, PromptPay และ Wallet ข้อมูลบัญชีของคุณถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก และทุกการสนทนาผ่านช่องทางทางการของ rg888auto เท่านั้น

ทีมงานรู้จริง

ทีมซัพพอร์ตผ่านการฝึกอบรมเรื่องระบบชำระเงินในประเทศ ตอบคำถามเรื่อง PromptPay, SCB Easy และ Wallet ได้ตรงจุด

ข้อมูลปลอดภัย

ทุกช่องทางติดต่อใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณไม่ถูกส่งต่อหรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางทางการเท่านั้น

rg888auto ติดต่อคุณผ่านแชทสด อีเมล และ LINE Official เท่านั้น ระวังช่องทางที่อ้างชื่อเราแต่ไม่ใช่ช่องทางทางการ

ตอบกลับตรงประเด็น

เราไม่ส่งคำตอบสำเร็จรูป ทุกเรื่องได้รับการตรวจสอบจากทีมงานจริงก่อนตอบกลับ โดยเฉพาะเรื่องการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน

ช่องทางติดต่อเรา

เราพร้อมช่วยคุณทุกเรื่อง

มีคำถามเรื่องบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรืออยากให้เราช่วยตรวจสอบรายการ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอนาน ติดต่อได้หลายช่องทางตามที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล

ทีมออนไลน์

แชทสด

กดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ

LINE Official

แอดไลน์ออฟฟิเชียลของ rg888auto แล้วส่งข้อความได้เลย สะดวกสำหรับการติดตามสถานะถอนเงินหรือสอบถามโปรโมชัน

คำที่ควรรู้ก่อนติดต่อเรา

ก่อนส่งข้อความหาทีมงาน ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อน จะช่วยให้สื่อสารได้ตรงจุดและได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากถอน หรือปัญหาทางเทคนิค

ช่องทางซัพพอร์ต คืออะไร

ช่องทางที่ใช้ติดต่อทีมงาน rg888auto เช่น แชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล เพื่อขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชีหรือการทำรายการ

ตั๋วแจ้งปัญหา (Ticket) คืออะไร

คำขอที่คุณส่งเข้าระบบเพื่อให้ทีมงานติดตามและแก้ไขปัญหาเฉพาะเรื่อง แต่ละตั๋วมีหมายเลขอ้างอิงสำหรับติดตามสถานะ

การยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

กระบวนการที่ทีมงานขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เวลาตอบกลับ คืออะไร

ระยะเวลาที่ทีมงานใช้ในการตอบข้อความหรือแก้ไขปัญหา ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณคำขอในขณะนั้น

แชทสด คืออะไร

ช่องทางติดต่อแบบเรียลไทม์บนหน้าเว็บไซต์ rg888auto ที่ให้คุณพิมพ์คำถามและรับคำตอบจากทีมงานโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต คืออะไร

ช่องทางส่งคำถามหรือแนบเอกสารประกอบให้ทีมงาน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

ติดต่อเราได้อย่างไร

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการติดต่อทีมงาน rg888auto ตั้งแต่วิธีเปิดแชท ไปจนถึงการแจ้งปัญหาเรื่องการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อ่านแล้วยังไม่ได้คำตอบ ส่งข้อความหาเราได้เลย

ติดต่อได้ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ หรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็วที่สุด

เตรียมสลิปการโอน เวลาที่ทำรายการ และจำนวนเงิน ส่งมาพร้อมข้อความในแชทสดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ทันที

แคปหน้าจอสถานะรายการจาก SCB Easy แล้วส่งมาในแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชีที่ใช้ถอน ทีมงานจะตรวจสอบให้

แชทสดเปิดให้บริการทุกวัน หากส่งข้อความนอกเวลาทำการ ทีมงานจะตอบกลับในลำดับถัดไปโดยเร็ว

ส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการหลังผ่านขั้นตอน KYC เรียบร้อยแล้ว

ได้เลย ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เหมือนกันทุกพื้นที่
อ้างอิง

ติดต่อเรา

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต